2. RECOLECCIÓN DE DATOS
UBICACIÓN DE ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS
Somos una empresa con base en Mendoza y operamos servidores web alojados en USA. Nuestro proveedor de hosting VPA Marketing Digital cumple con el «Escudo de Privacidad» de EU/US, asegurando que tus datos estén almacenados de manera segura y cumplan con las GDPR.
DATOS DE REGISTRO
Si te registrar en nuestro sitio web, almacenamos el nombre de usuario elegido y tu dirección de email y cualquier otra información personal agregada a tu perfil de usuario. Puedes ver, editar o borrar tu información personal en cualquier momento (pero no puedes cambiar tu nombre de usuario). Los administradores del sitio web también ven y editan esta información.
DATOS DE COMPRA
Para brindarle nuestros servicios turísticos, es posible que solicitemos y almacenemos información personal adicional, como nombres de los viajeros, fechas de viaje, preferencias alimentarias y requisitos especiales. Estos datos se utilizan únicamente para proporcionarle los servicios turísticos solicitados y asegurar una experiencia personalizada y satisfactoria durante su viajes.
DATOS DE CONTACTO
Si nos contacta a través de nuestro formulario de contacto, almacenaremos la información proporcionada, como su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier detalle adicional que nos brinde. Utilizaremos esta información únicamente para responder a su consulta y brindarle asistencia relacionada con nuestros servicios turísticos.
ANÁLISIS DE DATOS
Utilizamos herramientas de análisis de sitios web para recopilar información anónima sobre el uso de nuestro sitio web, como la cantidad de visitantes, las páginas visitadas y la duración de la visita. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestros servicios y proporcionarle una experiencia turística más personalizada y atractiva.
USO DE LOS DATOS PERSONALES
Utilizamos su información personal en los siguientes casos:
- Verificación/identificación del usuario durante la reserva y utilización de nuestros servicios turísticos.
- Comunicación con usted sobre información importante relacionada con su viaje y posibles cambios o actualizaciones en nuestros servicios.
- Cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales para brindarle los servicios turísticos solicitados.
- Protección contra actividades fraudulentas y garantía de la seguridad de la información personal de nuestros clientes.
- Personalización de su experiencia turística y mejora de nuestros servicios.
- Funcionamiento general del sitio web y tareas administrativas para garantizar un servicio eficiente y satisfactorio.